おはこんばんにちは。マナです。
通院してきました。どうしてもコールセンター業務できるとは思えず。休職を伸ばしてもらいました。
0時に寝て、12時に起き、その後も眠いというのは不思議な現象らしいです。薬の効果は7時に無くなっているはずとのことでした。
今まで取れていなかった睡眠をとっている可能性があるそうです。そうなのか。
たしかに、今まで8時間寝ようとしても6時間とかで起きるし。寝た気がしなかったものなぁ。その反動と言われれば納得。
お医者さんと話しているときに、聞こえないのか「ん？」と言われることが多かったです。耳を近づけているから、マジで聞こえなかったんだと思う。
それでも、すっごくドキッとした。
私の話が通じてないっていうすごい恐怖感。コールセンター業務の時に言われたことを思い出す。
「話聞いてんの？」「言葉通じてる？」「アンタ日本人？」等など。
お腹痛くなってきた。職場戻っても、お客さんという名のモンスターを相手にしないといけない。ごく一部ってわかってるけど、すごく怖い。
2年前からストレスチェックの結果が良くなかったマナ。産業医から何度もお手紙を貰ってました。
客や家の事が原因のストレス。お医者さんがどうにかできるわけがない。そうおもって産業医の面談に行きませんでした。任意でしたしね。
面談してたら、少しでも変わってたんでしょうか。後の祭りですけど。
休業が終わったら、産業医と面談して仕事に戻るみたいです。やだなぁ。面談怖い。
来月には復職できたらと思いますけど、大丈夫かな。母親のついででないと外出できないんですよね。自分でお店とか行きたくない。人に会いたくないんですよね。
復職したら、CPH3とかになっても怒られないかな。CPH5を期待されていることを知っている私。電話を取らないができない。
体調崩す直前まで、「すごく電話を取っている」という評価を知らなかった。もっとゆっくりしていいよ。そういわれるまでが遅すぎた。
戻っても電話を取らないができそうにないなぁ。
暴言吐く客からの電話を一方的に着信拒否にできる技術が欲しい。電話出て一発目から「すぐ折り返せゴラア！！」って叫んでくる人。めっちゃ怖い。
その次にめちゃくちゃお年を召した方からの電話。1時間に3回とか、すぐすぐ対応がないとめっちゃ連絡くれる。いらない。頼むから対応を待ってて。
いや、めっちゃいいお客さんもいるんですよ。開口一番が「忙しいところごめんなさいね」とか。「忙しいのに無理言ってごめんなさいね」って言ってくれる方もいる。
悪い記憶ばっかりで細かくは思い出せなくなっちゃったけど。
あー、やだやだ。鳥を眼で追いかけてる小豆と大豆に癒されに行こう。
若干辛い、マナでした～。
